Häufig gestellte Fragen
Bestellungen
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Bestellungen innerhalb Spaniens dauern in der Regel 1-3 Tage, Bestellungen außerhalb Spaniens 3-5 Tage. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Vergewissern Sie sich auch, dass Sie im richtigen E-Mail-Konto sind.
Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte die Tracking-Nummer in Ihrer E-Mail. Sie gibt Ihnen Auskunft über den Status Ihrer Bestellung. Wenn auf der Bestellung "geliefert" steht, Sie sie aber nicht erhalten haben, fragen Sie den Kurierdienst.
Der häufigste Grund dafür ist, dass Sie bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben haben. In diesem Fall kann das Mushi Lab nicht für die falsche Zustellung des Pakets verantwortlich gemacht werden.
Wenn das Problem nach Kontaktaufnahme mit dem Kurierdienst weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere E-Mail info@mushilab.com zu kontaktieren.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Sobald die Bestellung angenommen wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer an info@mushilab.com, damit wir Ihnen helfen können.
Wenn Sie sich bei der Lieferadresse geirrt haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir können nicht garantieren, dass sie geändert werden kann, aber wir werden unser Bestes tun.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Mushi Lab ist zu 100 % darauf bedacht, die beste Kundenerfahrung und absolute Kundenzufriedenheit zu bieten. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit unseren Produkten haben, helfen wir Ihnen gerne bei der Lösung aller Probleme.
Wir bieten Unterstützung und Rückerstattung für nicht zufriedenstellende Käufe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Betrügerische Aktivitäten sind jedoch von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen. Wenn Sie Fragen haben oder mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter Angabe Ihres Namens, der Bestellnummer und des Grundes für Ihre Anfrage an info@mushilab.com. Wenn wir Ihre Bestellung nicht überprüfen können, müssen Sie einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die ungeöffneten und versiegelten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet und der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse.
Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt und sollten innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt einer Rückerstattung Benachrichtigung auf Ihrem Konto erscheinen. Wenn die Rückerstattung nach 5 Werktagen noch nicht sichtbar ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um die Rückerstattung zu bestätigen.
Sobald eine Bestellung auf mushilab.com aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden, da wir Bestellungen sofort bearbeiten und verpacken, um sie schnell zu versenden.
Da es sich bei unseren Produkten um Ergänzungsprodukte handelt, nehmen wir keine zurückgegebenen Artikel wieder auf oder verkaufen sie weiter, und ein Umtausch ist nicht möglich.
Mein Paket ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?
Wenn Ihr Paket beschädigt ist, senden Sie uns bitte Fotos davon an info@mushilab.com.. Wir werden Ihnen gerne helfen.
Von wo aus liefern Sie? Wohin liefern Sie?
Unsere Fabrik befindet sich in Deutschland und wir liefern in alle EU-Länder und nach Großbritannien.
Wo kann ich einen Rabattcode zu meiner Bestellung hinzufügen?
Rabattcodes können im Kassenfenster eingegeben werden und befinden sich unter den Produkten.
Unsere Pilze
Wo werden die Pilze angebaut?
Unsere Pilze werden in China angebaut. Alle Betriebe sind biologisch zertifiziert und produzieren die hochwertigsten Pilze, die auf dem Markt erhältlich sind.
Wie werden die Pilze gezüchtet und in welchen Räumen?
Unsere Champignons werden in kontrollierten Räumen gezüchtet, in denen Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Beleuchtung und Luftstrom streng kontrolliert werden. Dies gewährleistet ein optimales Wachstum Umfeld für die Pilzfruchtkörper.
Die Pilze werden auf einer Kombination aus Samen (z. B. Roggen oder Kanariensaat), Hartholz, Sägemehl (z. B. Eiche) und Sojaschalen gezüchtet. Alle Zutaten werden von lokalen Bauernhöfen bezogen. Die Samen werden in einem industriellen Autoklaven sterilisiert, um alle Bakterien zu entfernen. Anschließend werden sie mit einer myzelhaltigen Flüssigkultur beimpft, und das Myzel wird in den Körnern verteilt. Der besiedelte Getreidesack wird als Lachsack oder Pilzsamen bezeichnet.
Gleichzeitig wird eine 50/50-Mischung aus Sojaschalen und Laubholz Sägemehl + 60 % Hydratation gemischt. Diese Mischung wird ebenfalls durch Druck sterilisiert und als Pilzsubstrat bezeichnet. Die Beutel werden dann in einer sterilen Umgebung geöffnet und mit einem Teil der Pilzsamen beimpft. Das Myzel bahnt sich dann seinen Weg durch das Substrat. Je nach Pilzsorte ist es dann bereit zur Fruchtbildung und wird in die Fruchtkammer eingeführt. Die Pilze werden dann der richtigen Temperatur, Feuchtigkeit, Beleuchtung und Frischluft ausgesetzt.
Fruchtkörper versus Körner-Myzel - was ist der Unterschied?
Die Qualität von Pilzprodukten kann sehr unterschiedlich sein. Wir verwenden nur den gesamten Fruchtkörper des Pilzes, der sorgfältig extrahiert wird, damit die nützlichen Inhaltsstoffe im Endprodukt erhalten bleiben.
Einige Unternehmen verwenden eine Methode, die als "Myzel Körner" bezeichnet wird, um den Wachstumsprozess zu beschleunigen. Diese Produkte enthalten jedoch oft einen hohen Anteil an Stärke, die aus Reis oder Hafer gewonnen wird.
Unabhängig davon, welche Quelle Sie für Ihre Pilze wählen, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass sie aus dem ganzen Fruchtkörper und nicht aus myzelisiertem Getreide stammen.
Was ist myzel bildendes Getreide?
Um Pilze zu züchten, muss das Myzel zunächst auf einem sterilisierten Getreide-Substrat, wie Reis, Hafer oder Roggen, wachsen. Das Myzel kann als die "Wurzelstruktur" der Pilze betrachtet werden, und das myzelisierte Getreide fungiert als "Samen" im Pilzzucht Prozess.
Um Pilze mit vollständigen Fruchtkörpern zu züchten, müssen diese myelinisierten Körner, die auch als Körnersamen bezeichnet werden, in ein anderes Substrat, z. B. Hartholz, Sägemehl oder Holzscheite, eingebracht werden. Erst dann können voll entwickelte Pilze produziert werden.
Produkte, die myelinisierte Körner verwenden, enthalten in ihren Zutatenlisten häufig Bezeichnungen wie "myzelisierter Reis" oder "Myzel-Biomasse Pulver". Unserer Meinung nach sollten Sie solche Produkte meiden, wenn Sie die Vorteile von Pilzen nutzen möchten. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Rubrik "Entdecken"
Welches sind die nützlichen Inhaltsstoffe von Pilzen?
Pilze enthalten eine breite Palette nützlicher Verbindungen, aber wir konzentrieren uns hauptsächlich auf die Extraktion und Analyse von Beta-D-Glucan, Triterpenen und Cordycepin aus Pilzen.
Die vorhandenen spezifischen Verbindungen können je nach Pilzart und Extraktionsverfahren variieren. Um herauszufinden, welche Verbindungen in den Pilzen enthalten sind, an denen Sie interessiert sind, sollten Sie auf dem Etikett nach den Inhaltsstoffen suchen, in denen die aktiven Verbindungen aufgeführt sind.
Sind Ihre Pilze bio-zertifiziert?
Ja, alle unsere Produkte sind von der Europäischen Union als biologisch zertifiziert. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Bio-Betrieben und Lieferanten zusammen.
Wo werden die Pilze verpackt?
Unsere Extrakte werden in Deutschland verkapselt und verpackt.
Unsere Produkte
Woraus besteht die Kapsel?
Unsere Kapseln bestehen aus einem natürlichen, veganen Material namens HPMC (Kapsel auf Basis von Hydroxypropylmethylcellulose).
Wo kann ich Mushi Lab Produkte finden?
Sie können Mushi Lab Produkte auf unserer Website mushilab.com und auf Amazon Mushilab.
Extraktion
Wie sind die Konzentrationsverhältnisse unserer Extrakte?
Das Extraktionsverhältnis wird durch die Anzahl der Gramm Pilzpulver berechnet, um 1 Gramm Pilzextrakt zu erhalten. Das Extraktionsverhältnis aller unserer Pilze ist 8:1. Das bedeutet, dass 8 kg getrocknetes Pilzpulver verwendet werden, um 1 kg Pilzextrakt herzustellen. Der Extrakt ist hochkonzentriert und enthält viele nützliche Inhaltsstoffe.
Wie wird der Pilz Extrakt hergestellt?
Das Verfahren beginnt mit der Ernte ganzer Pilze, die getrocknet und zu einem feinen Pulver verarbeitet werden. Anschließend werden sie mit heißem Wasser oder Alkohol extrahiert, was der Zubereitung eines Tees oder einer Tinktur in großem Maßstab ähnelt.
Nach einer angemessenen Zeit für die Extraktion der nützlichen Bestandteile wird die Flüssigkeit einer Sprühtrocknung" unterzogen, wodurch ein feines Pulver entsteht, das in Flaschen abgefüllt, eingekapselt oder in andere Produkte eingearbeitet werden kann.
Welche Extraktionsmethode verwenden Sie?
Unsere Pilzextrakte werden durch Extraktion mit 100% gereinigtem Wasser hergestellt.
Sicherheit
Führen Sie Schwermetallanalysen durch?
Die Betriebe bieten eine Laboranalyse der Pilze an. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nur die beste Qualität anzubieten. Deshalb werden unsere Produkte immer auf Schwermetalle, Pestizide und andere Schadstoffe untersucht.
Stellen Sie die Testergebnisse zur Verfügung?
Natürlich tun wir das. Für jede Charge stellen wir die entsprechende Laboranalyse zur Verfügung.
Sind Pilze für Kinder oder schwangere Frauen sicher?
Derzeit gibt es keine ausreichenden Studien, um sichere Empfehlungen für die Verwendung von Pilz Präparaten bei Kindern oder während der Schwangerschaft und Stillzeit zu geben. Es wird empfohlen, für weitere Informationen und Ratschläge einen qualifizierten Arzt zu konsultieren.
Gibt es Kontraindikationen mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln oder Medikamenten?
Wenn Sie sich einer Operation unterziehen, an einer Krankheit leiden oder verschreibungspflichtige Medikamente wie Blutverdünner oder Insulin einnehmen, sollten Sie unbedingt Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie unsere Produkte in Ihre Ernährung aufnehmen.
Anweisungen für den Gebrauch
Wie werden die Produkte von Mushi Lab verwendet?
Die Kapseln bieten eine bequeme und problemlose Methode, um funktionelle Pilze in Ihren Alltag einzubauen. Durch die Einnahme von zwei Kapseln pro Tag können Sie leicht 1 Gramm Fruchtkörper Pilz Extrakt zu sich nehmen.
Ist es notwendig, diese Nahrungsergänzungsmittel täglich einzunehmen?
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, ist es ratsam, funktionelle Pilzpräparate regelmäßig in den Tagesablauf einzubauen. Auf diese Weise kann sich Ihr Körper an die in den Pilzen enthaltenen Wirkstoffe gewöhnen und die potenziellen Vorteile, die Sie erfahren können, maximieren.
Als allgemeine Vorsichtsmaßnahme wird immer empfohlen, dass Sie sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Ernährung an einen qualifizierten Gesundheitsexperten wenden. Er kann Sie individuell beraten und Ihre speziellen Fragen beantworten.
Wann ist die beste Tageszeit für die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln?
Es gibt keine festen Richtlinien für den Zeitpunkt der Einnahme der einzelnen Extrakte. Es hängt hauptsächlich von den persönlichen Vorlieben ab und davon, wie Ihr Körper auf die einzelnen Pilze reagiert.
Manche Menschen finden zum Beispiel, dass die Einnahme von Cordyceps am Abend ihnen zu viel Energie gibt und den Schlaf stören kann. Es ist wichtig, auf den eigenen Körper zu hören und den Zeitpunkt der Einnahme an die eigenen Erfahrungen und Vorlieben anzupassen.
Wann werde ich den Unterschied bemerken?
Die Erfahrungen der einzelnen Personen können leicht variieren, da der Körper die in den funktionellen Pilzen enthaltenen nützlichen Verbindungen unterschiedlich verstoffwechselt. Es ist wichtig zu wissen, dass sich die Vorteile funktioneller Pilze in der Regel im Laufe der Zeit und bei regelmäßiger Einnahme einstellen.
Während einige Vorteile sofort spürbar sind, wie z. B. erhöhte Energie oder verbesserte Konzentration, können andere Vorteile, wie z. B. ein gestärktes Immunsystem, als eine Verringerung negativer Ereignisse (z. B. eine Abnahme der Krankheitshäufigkeit) erlebt werden.
Es ist wichtig, funktionelle Pilze regelmäßig und über einen längeren Zeitraum hinweg einzunehmen, um ihre potenziellen Vorteile voll ausschöpfen zu können.
Sollte ich sie auf nüchternen Magen oder mit Nahrung einnehmen?
Unsere Produkte können mit oder ohne Nahrung eingenommen werden.
Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig einnehmen?
Funktionelle Pilze sind dafür bekannt, dass sie synergetisch wirken können, was bedeutet, dass ihre kombinierte Wirkung stärker sein kann als bei der Einnahme von Einzelprodukten.
Bei der Entscheidung, welche Pilze zusammen eingenommen werden sollen, ist es wichtig, die spezifischen Vorteile zu berücksichtigen, die Sie erreichen möchten. Verschiedene Pilze haben unterschiedliche Eigenschaften und können zu verschiedenen Gesundheitszielen beitragen. Wenn Sie wissen, welche Vorteile Sie erzielen möchten, können Sie Ihre Auswahl gezielt treffen und Pilze kombinieren, die sich gegenseitig ergänzen und ihre gemeinsame Wirkung verstärken.
So eignen sich beispielsweise Cordyceps und Löwenmähne gut zur Steigerung von Energie und Konzentration, während sich Reishi und Cordyceps auf die Darmgesundheit und das Immunsystem konzentrieren.
Was passiert, wenn ich mehr als die vorgeschriebene Dosis einnehme?
Es gibt keine Hinweise auf toxische Wirkungen von Vitalpilzen. Wenn Sie jedoch mehr als die auf der Packung empfohlene Dosis einnehmen möchten, ist es ratsam, eine qualifizierte medizinische Fachkraft zu konsultieren.
Pilze und Gesundheit
Welcher Pilz ist der beste für mich?
Jeder Pilz enthält Beta-Glucane aus Pilzen, die in verschiedenen strukturellen Formen vorliegen. Diese verschiedenen Formen von Beta Glucanen interagieren auf unterschiedliche Weise mit dem Körper und erzeugen unterschiedliche Wirkungen. Folglich bietet jeder Pilz seine eigenen Vorteile. Weitere Informationen zu den einzelnen Pilzen und ihren Vorteilen finden Sie auf unserer Seite "Entdecken".
Wie setzt sich der Nährstoffgehalt von Pilzen zusammen?
Im Durchschnitt enthalten Pilze etwa 25 % Eiweiß, 58 % Kohlenhydrate und 3 % Fett. Die restliche Zusammensetzung besteht aus Vitaminen und Mineralien, die zu ihrem allgemeinen Nährwert beitragen. Bei einer Standardportion von 1 Gramm beträgt der Kohlenhydratgehalt weniger als 1 Gramm und der Kaloriengehalt etwa 3-4 Kalorien.
Sind Pilze für bestimmte Ernährungsweisen geeignet (vegan, Paleo, glutenfrei, Keto)?
Unsere Pilzpräparate sind für alle Ernährungsformen geeignet.
Ich habe eine Krankheit, welche Pilze empfehlen Sie mir?
Da wir keine Mediziner sind, können wir keine spezifischen Ratschläge für die Verwendung unserer Produkte geben.